Sanitätshaus Wolf Sigmaringen - Sigmaringen

Conny Schmitt

Am Anfang lief alles super . Meine Armbandage wurde bestellt, und ich informiert. Da ich berufstätig bin , wollte ich die Bandage Dienstag Abend , gegen 17 Uhr abholen, der einzige Abend wo geöffnet ist. Das Geschäft war zu , einfach zu . An das Telefon ging niemand. Also schrieb ich eine Mail. Die am nächsten Tag auch beantwortet wurde. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, nur noch mal die Öffnungszeiten. Am Donnerstag nahm ich mir dann Morgens frei , um endlich meine Bandage zu holen . Ich fragte nach meinem Rezept, weil man ja eigentlich den Empfang darauf quittieren sollte, er sagte das wäre nicht nötig. Dann wollte ich bezahlen, Karte und Bargeld werden nicht akzeptiert. Man bekommt eine Rechnung. Die Kosten sollten sich auf 15,- Euro für das Sanitätshaus + nochmal 10 ,- Rezeptgebühr , sprich 25,- Euro belaufen. Wohlgemerkt, für eine Armbandage. Ich wollte dann mein Rezept und gehen, es war nicht vor Ort , es war nicht da . Ich bin dann ohne Bandage gegangen und habe den Vorfall meiner Krankenkasse gemeldet, mein Arbeitskollege der mit dabei war , fungierte als Zeuge nicht das mein Rezept zur Abrechnung vorgelegt wird. Außerdem habe ich mir ein neues ausstellen lassen , und war in einem anderen Sanitätshaus . Dort werden sich meine Kosten auf die Rezeptgebühr , zwischen 6 und 8 Euro belaufen. Also einiges gespart. Fazit : auf keinem Fall empfehlenswert

AK A

Mein Angehöriger wurde sehr unvorbereitet aus der Reha entlassen. In meiner Not habe ich mich an Simon Wolf gewandt, auch wenn Sigmaringen über eine Stunde von uns entfernt liegt. Nach einer umfassenden Beratung lag zwischen dem Erstkontakt und der Lieferung aller Hilfsmittel nur etwas mehr als eine Woche. Alles lief problemlos, freundlich und überaus wertschätzend. Ich kann das Sanitätshaus Wolf nur empfehlen.

Jutta Reitze

Nachdem wir bei einem anderen Sanitätshaus vergeblich auf die Bearbeitung eines dringend benötigen Krankenbettes sowie einer speziellen Matratze für eine Palliativversorgung warteten, wendeten wir uns an das Sanitätshaus Wolf. Wir wurden sofort kompetent und freundlich unterstützt. Nach unserem erstmaligen Kontakt vergingen keine 3 Tage und wir bekamen alles im besten Zustand geliefert.
Hierfür nochmals ein ganz herzliches Dankeschön.

Autohaus Lehleiter GmbH

Wir haben äußerst positive Erfahrungen mit dem Sanitätshaus Wolf in Sigmaringen gemacht. Simon Wolf ist sehr kompetent und steht einem mit Rat und Tat zur Seite. Er ist sehr hilfsbereit und nimmt sich Zeit, um auf die individuelle Bedürfnisse der aktuellen Situation einzugehen. Besonders hervorzuheben ist seine professionelle Beratung. Wir fühlen uns dort bestens aufgehoben .D Vielen Dank für den exzellenten Service und für die prompte Lieferung direkt nach Hause :_)*

Barbara Steiner

Genau wie Herrn Volk erging es uns auch.
Auch wir erhielten keine Mahnung über die 10 Euro Zuzahlung für den Rollstuhl meiner Mutter.
Als wir den Inkassobrief bekamen, haben wir etliche Male versucht, das Sanitätshaus telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg.
Heute habe ich über das Pflegeheim meiner Mutter erreicht, dass ich vom Sanitätshaus Wolf angerufen wurde.
Allerdings war das Telefonat sehr unerfreulich. Es gab kein Interesse an Problemlösung.
Mehrfach wurde ich gefragt, was ich überhaupt wolle.
Nun einfach hier nochmal, ich will nur eine schriftliche Mahnung, bevor ein Inkassobrief kommt.

Lilo Stephan

Mir ist das selbe passiert, wie Hr. Volk. Ich wollte im Laden die Zuzahlung von €24.95 sofort bezahlen, aber Nein, da kommt eine Rechnung. Ich hatte sie ins Auto gelegt, um sie nicht zu vergessen, aber genau das ist passiert. Kurz darauf ein Schreiben von einem Inkassounternehmen, mit der doppelten Gebühr für meine Knieschine. Eine Woche später kommt eine Mahnung von Fa.Wolf, die wollten 30, 45. Habe ich sofort überwiesen. Heute schreibt mir eine Anwaltsfirma, daß ich 80 Euro zahlen soll. Sorry, hier weiß die linke Hand nicht, was die Rechte tut. Sorry, laßt die Leute im Geschäft bezahlen, bei anderen Sanitätshäusern klappt das auch. Nie mehr Wolf.

Harald Volk

Es ging um einen Rollstuhl für meine 90 Jährige Mutter. Sie hat leider die Zuzahlungsrechnung über 10 EUR vergessen. Aber anstatt eine Erinnerung oder Mahnung zu senden (ich hätte auch eine Mahngebühr über 5 EUR akzeptiert) wurde uns ein Inkassounternehmen auf den Hals gehetzt. So wurden aus 10 EUR sage und schreibe 34,19 EUR. Bei meiner Mutter ist einiges liegen geblieben, auch die ein oder andere Rechnung, habe mittlerweile alles ins laufen gebracht.

Christian Salihovic

Die derzeitige Bewertung von 2,9 ist mehr als nachvollziehbar!
Leider haben wir mit dem Unternehmen Wolf keine guten Erfahrungen sammeln dürfen!

Wer mit pflegebedürftigen Menschen so umgeht, sollte sich darüber Gedanken machen ob ein Sanitätshaus und alles was damit verbunden ist (Dienstleistungen etc.) die richtige Wahl ist.

(Erneut hochgeladen wegen nicht gerechtfertigten Löschversuch)