C&S Service - Mario Sydow - Fürstenwalde/Spree

Ulrike Kardinal (Scully)

Perfekte Arbeit! Super Service! Wir waren zum ersten Mal hier. Es wurden neben der eigentlichen Reparatur endlich auch die ganzen elektronischen Spielereien wieder in Gang gesetzt, womit wir schon gar nicht mehr gerechnet hatten. Preis-Leistungsverhältnis TOP! Ab jetzt nur noch C+S Service*

Maki

Service, Erreichbarkeit, Qualität, und vor allem Kundenfreundlichkeit, bei C&S Car-Service Sydow ist das absolut Lobenswert und in der heutigen Zeit beispielhaft! SO möchte man als Kunde betreut werden! Ich bin bei Herrn Sydow mit zwei Audi‘s in „Behandlung“ und aus den anfangs genannte Gründen MEHR als zufrieden! Vielen Dank für die perfekte Betreuung!

Tim

Beim ersten und zweiten vereinbarten Termin wurde ich weggeschickt. Beim dritten erneut verabredeten Termin war niemand vor Ort und unter der angegebenen Telefonnummer an der Tür, war niemand zu erreichen. Wer schlechten Service sucht ist hier genau richtig. Wenn man die Arbeit nicht erbringen möchte, sollte wenigstens ehrlich absagen.

Dariusz Nawrocki

Sehr unfreundlicher und unprofessioneller Service der Damen, die sich damit beschäftigen, private Gespräche zukünftiger Mitarbeiter und möglicherweise Kunden abzuhören. Unprofessionelles Verhalten und ständiges Starren auf Handys, keinerlei Interesse oder Sorgfalt im Umgang mit Menschen. Obwohl wir informiert wurden, dass jemand bald kommen würde, wurden wir 20 Minuten lang sich selbst überlassen. In dieser kurzen Zeit, die "einen Moment" dauerte, wurden wir belauscht und unser privates Gespräch wurde verdreht. Wie man sieht, ist ein Pole für einen anderen Polen im Ausland kein Freund. Anstatt einer hohen Bewertung gibt es eine -10. Die Damen sollten den Kundenservice im Büro gegen den Kundenservice an der Theke in einer Metzgerei tauschen.

EDIT!! Aufgrund der Antwort des Eigentümers bearbeiten: Die Kundenbetreuung ist auch Service. Und sie wird auf eine Weise durchgeführt, die weit von jeglichen Standards entfernt ist. Es geht um die Zeit, die wir Ihrem Unternehmen gewidmet haben, und wie wir behandelt wurden. Das beeinträchtigt Ihre Interessen, daher bitte ich Sie, Personal auszuwählen, das Standards einhält und keine sehr negativen Geschichten erzählt, die überhaupt nicht stattgefunden haben. Es geht um Kultur! Anstatt zu tratschen könnten sich diese Damen um die Arbeit kümmern und die Menschen in Ihrem Unternehmen betreuen. Mit freundlichen Grüßen.

Ritchie Thÿr Judge

Eine gute Ausbildung lohnt sich immer!
Vor allem dem Kunden!
Eine Spitzen "Brigade"! Handwerk hat eben doch goldenen Boden

Daniela

Mir wurde diese Werkstatt weiter empfohlen und ich fühlte mich ehrlich und authentisch beraten und aufgehoben. Man spürt das die Zufriedenheit des Kunden wichtig ist und Priorität hat. Es wurde nur das repariert was angesagt vorab wurde und der Preis blieb der gleiche. Ich werde diese Werkstatt wie schon bereits geschehen immer weiter empfehlen. Die Freundlichkeit und die Sauberkeit sind nicht zu übertreffen.. Danke

M Ko

Kompetentes Team. Gute Beratung. Und vor allem: Ihr seid Ehrlich. Ihr beratet auch im Sinne es Kunden, auch wenn es bedeutet dass ihr keinen Arbeitsauftrag erhaltet.

Jockel Bernd

Haben keine Lust zu arbeiten. Man wird unter fadenscheinigen Gründen weggeschickt. Angeblich hätte ich falsche Teile verbaut.

Statt probieren und ab der Schraube zu drehen lieber alles schlecht reden und abweisen.