B&K KNOOP / Türen - Fenster - Wintergärten - Verglasung - Terrassendächer - Pergolen & Solar-Carports - Nusse

Sebastian Schultz

Kompetente Beratung, kundenorientierte Betreuung, fachmännischer Einbau - das alles bekommt man bei B&K in Nusse.
Weiter so!

Theresa Krebs

Der Bestellvorgang per Telefon war einfach und der Lieferservice war pünktlich. Auch die Installation verlief problemlos. Insgesamt ein toller Service.

Charles Kater

Fachkundige und freundliche Beratung. Erstbesichtigung und Angebotserstellung durch Herrn Schultz persönlich. Alle Fragen wurden immer schnell beantwortet. Termingerechte Ausführung TOP! Monteure vor Ort seht kompetent und freundlich, auch wenn man neugierig, schon mal im Weg stand. Werde gerne weiter empfehlen.

Brigitte

Zunächst waren Beratung und Vorarbeiten super! Dann beim Einbau kamen schon die ersten Probleme, da etwas anders ausgeführt als geplant.
In der Hoffnung, dass sich alles noch regelt, wurde weiter gebaut und die Arbeit als abgeschlossen verlassen, obwohl viele Kleinigkeiten nur halbfertig hinterlassen wurden. Nach mehrmaligen Anrufen und Telefonaten unsererseits wurde dies erst behoben. Trotzdem blieben viele Fragen offen, die sich die Mitarbeiter notiert hatten und weitergeben wollten.
Nun ist schon über ein Jahr vergangen und bis jetzt hat sich weder Herr Knoop, noch einer seiner Mitarbeiter bei uns gemeldet oder gezeigt, obwohl wir viele Mails, Telefonanrufe und sogar Besuche vor Ort in Nusse getätigt haben.
Es blieb immer bei dem Vermerk - „ wir werden es weiterleiten“….
Seit wir die Rechnung bezahlt haben (was vielleicht ein Fehler war) herrscht Funkstille!
Da fühlt man sich als Kunde nicht wertgeschätzt und nur lästig, was es aber dann auch verbietet, diese Firma weiter zu empfehlen.
Sehr schade!!!

Fünkchen

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit der Firma B&K. Von Anfang an war der Service erstklassig. Das Team war äußerst professionell, pünktlich und höchst kompetent. Die Beratung vor dem Kauf half uns, die besten Produkte für unser Zuhause auszuwählen.

Die Installation verlief reibungslos und effizient. Die Mitarbeiter waren sehr sachkundig und hinterließen unseren Wohnraum sauberer als zuvor. Die Qualität der Fenster und Türen ist hervorragend. Sie sehen nicht nur großartig aus, sondern bieten auch eine erhebliche Energieeffizienz, was sich in unseren Energiekosten bemerkbar gemacht hat.

Die Firma B&K zeigte echtes Engagement für Kundenzufriedenheit und ging darüber hinaus, um sicherzustellen, dass wir mit dem Ergebnis zufrieden waren. Wir können sie uneingeschränkt empfehlen und werden sicherlich in der Zukunft wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

Daniel Prien

Sehr gut strukturierter Laden!
Sehr freundliche und kompetente Menschen!
Großartiges Angebot, große Auswahl,
Super Laden!

Silke Schulze

Außergewöhnlich hilfsbereit, jederzeit respektvoll, mit erstklassigen Produkten und wettbewerbsfähigen Preisen.

Cosima Bredereck

Das Material und die Beratung waren top, eindeutig dafür 5 Sterne.
Dann kamen der Einbau (Außen- und Terrassentüren) und Termine sowie Nacharbeiten. Und ab da waren es manchmal sogar nur 1-2 Sterne. Viel Nachhaken unsererseits, verpasste Anlieferungen/zu spät bestellte Elemente, kaum konkrete Termine für Nacharbeiten, mehrere kleine beim Einbau verursachte Schäden (auch durch Subunternehmer muss man fairerweise sagen), die weitere Termine nach sich zogen - wir hatten oft das Gefühl, unsere Baustelle sei zu klein für irgendeine Priorität.
Sehr schlechte interne Kommunikation und dadurch mäßig Kommunikation mit uns als Kunden. Kann man eindeutig verbessern!