Caritasverband Karlsruhe e.V. - Beratungs- und Familienzentrum Caritashaus - Karlsruhe

Sara S.

Mein Bruder und ich waren heute Morgen da, wegen unserer Mutter, da sie kurz vor einer Zwangsräumung steht. Bei der Dame am Empfang hat ununterbrochen das Telefon geklingelt und man hat gemerkt, dass eigentlich schon alleine für das Telefon eine eigene Person benötigt wird. (Es hat wirklich einer nach dem anderen angerufen)
Trotz diesem ganzen Stress und den vielen Menschen, die, soweit ich das beurteilen konnte, auch wegen Banalitäten angerufen haben und zum Teil bestimmt auch ungeduldig und ausfallend geworden sind, ist die nette schwarzhaarige Dame so ruhig und respektvoll geblieben und hat sich wirklich mit ganzem Herz für jede einzelne Person eingesetzt.
Dann rief sie bei einer Kollegin an, ob sie uns weiterhelfen könne. Und obwohl die Kollegin zunächst glaube ich nicht so erfreut war (weil kurz vor der Mittagspause und OHNE TERMIN) hat die Empfangsdame ganz höflich und sympathisch ihre Kollegin umstimmen können.
Als wir dann oben bei der Kollegin ankamen, hat auch sie uns wirklich professionell weitergeholfen.
Daher möchte ich mich beim Caritas Team ganz herzlich bedanken❤️

Mariia D.

Vielen Dank für Ihre Arbeit!
Vor zwei Jahren war ich eine verängstigte Geflüchtete, die nichts über die deutsche Kultur und das System wusste, aber Sie haben mir die Möglichkeit gegeben, mich nicht nur zu integrieren, sondern mir auch bei bürokratischen Fragen, dem Erlernen der deutschen Sprache und der Aufnahme ins Studium geholfen. Jetzt fühle ich mich als vollwertiges Mitglied der Gesellschaft, das sich selbst helfen und anderen helfen möchte!

Konstantin L.

Als ich im Vorbeigehen das Schild "Familienberatung" sah, ging ich hinein und fragte höflich, ob und wann ich eine Beratung zu einem ziemlich heiklen Thema erhalten könne.
Als Antwort erhielt ich Unhöflichkeit und Negativität: Die Mitarbeiterin sagte mir, dass sie sich für mich freue, aber sie selbst habe viele Probleme und wolle nach Hause gehen.

Eine sehr unangenehme Überraschung und Enttäuschung! Nun, zumindest kann ich jetzt all meinen Freunden und Bekannten erzählen, was für ein Saftladen das ist. Solche Leute sollten nicht in der Sozialberatung tätig sein oder überhaupt mit Menschen arbeiten.

Partner B.

Guten Tag an alle Mitarbeiter und Kunden der Caritas.
Ich möchte allen Caritas-Mitarbeitern und persönlich der wunderbaren Fachberaterin Lina Thatib meinen Dank aussprechen.
Diese junge Dame macht ihren Job mit Herz.
Keine einzige Anfrage, keine einzige Frage und kein einziges Problem blieb unbeantwortet.
Ich bin Lina Thatib sehr dankbar für Ihre hre Hilfe, ihr Mitgefühl und Ihre Unterstützung.
Vielen Dank, liebe Lina, für Ihre Freundlichkeit und Menschlichkeit.
Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit und Wohlstand.❤️
Mit freundlichen Grüßen.
Edelman Iryna

Halyna M.

Villen dank an freundliche Empfangsmitarbeiterin Olga und Tamara und an eine tolle und Professionelle Beraterin Frau Kalantai: immer hilfreich, geduldig und sehr freundlich.
Danke das es so ein Ort wie Caritas gibt!

M W.

Unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Beraterin kannte sich nicht mal aus und ich wurde mies behandelt. Noch nie sowas VERRÜCKTES erlebt, ich wurde wie Dreck behandelt. Ziemlich asozial, arrogant und enttäuschend. Einfach unfassbar und traurig!!!

Ulrike B.

Bin selten so freundlich empfangen worden. So kompetent beraten....Lob an Frau Beha.....und so humorvoll unterstützt. Mehr solcher Beratungsstellen!

Shiv D.

Caritasverband ist sehr freundlich und hilfsbereit Verein. Vielen Dank ☺️