Hausarztpraxis Isabelle Palstra & Dr. med. Peter Kleinert - Hamburg

Nico O. (. G.

Richtig nette Bedienung vorne und auch die Ärzte überaus kompetent. Freu mich hier neuer Kunde sein zu dürfen.

Frank I.

Menschlich, professionell, kompetent, klar und fundiert. Das gesamte Team! Ich fühle mich dort durchgängig gut beraten und mit Respekt aufmerksam behandelt.

Danke und weiter so.

Chapeau!

Frank Ihlenburg

Ston I.

Ich versuche da immer anzurufen, bis jemand mal ran geht...nie.. nämlich...

Daniela M. H.

Ich finde, dass Dr. Kleinert ein sehr umsichtiger und gründlicher Arzt ist, dabei durchaus kritisch und direkt, aber immer nett und einfühlsam; eine Kombination, die mir insgesamt sehr sympathisch ist. Bei ihm habe ich das Gefühl, gut aufgehoben und verstanden zu sein. Zwischendurch war ich wegen eines Ortswechsels bei einer anderen Ärztin. Mit ihr komme ich zwar auch sehr gut zurecht, aber leider ist sie nicht annähernd so gut und schnell erreichbar wie Dr. Kleinert. Jetzt habe ich zwar einen längeren Weg zu meinem Hausarzt, aber so lange ich das irgendwie organisieren kann und mobil bin, mache ich das weiter so. Auch sein Team ist fix, unkompliziert, total nett, sehr gut erreichbar. Dort unternimmt man alles, um die Patienten umfassend zu betreuen und die Abläufe so zu organisieren, dass beispielsweise lange Wartezeiten eher die die Ausnahme sind.

Flo

Tja...
das alt bekannte Problem.
Mal wieder DEN GANZEN TAG telefonisch niemand zu erreichen. Und dies ist kein Einzelfall. Ich soll nicht mit Symptomen in die Praxis kommen (wurde dies bzgl. schon mal angezählt) aber was bleibt mir übrig wenn ich vermehrt keinen erreiche?
Und viel schlimmer ist, dass es niemanden Juckt.
Gern bin ich bereit mein Rezession ins positive zu ändern jedoch nur wenn nachhaltig mal jemand zu erreichen ist.
Geht garnicht.

Sabrina D.

Ich bin super zufrieden mit Frau Palstra. Sie ist eine sehr kompetente Ärztin und hat immer ein offenes Ohr für einen. Sie tut alles was in Ihrer Macht steht für Ihre Patienten und ist super lieb. Ich bin sehr froh, Sie als meine Hausärztin zu haben. Ich kann Sie nur jedem empfehlen. 😉 Und das man 15€ für ein Attest bezahlen muss ist total normal. Soetwas zahlt die Kasse nicht. Nur mal so am Rande..HiHi......Tolle Praxis Tolle Ärztin 🙂

Its T.

Sobald jemand ans Telefon geht und man einen Termin bekommen hat ist alles super. Jedoch ist es unmöglich telefonisch jemanden zu erreichen. Ich habe teilweise an mehreren Tagen stundenlang versucht anzurufen, weil ich nicht in der Lage bin dort hinzufahren um einen Termin zu vereinbaren und wurde frech weggedrückt. Das ist einfach nur dreist! Wenigstens ans Telefon gehen und sagen man soll später anrufen aber nicht einfach die Patienten/innen wegdrücken.

Holger K.

Klassische Hausarzt-Praxis, gute Ärzte und sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich bin seit Jahren hier und habe mich immer gut beraten und versorgt gefühlt.