Hausarztpraxis Langenhorn - Hamburg

Signy H.

Nach einer anfänglich großen Enttäuschung durch einen Arzt, der mittlerweile diese Praxis verlassen hat, bin ich mit seiner Nachfolgerin rundum zufrieden und glücklich. Eine Ärztin wie sie habe ich in den letzten Jahrzehnten nicht erlebt. Sie geht auf alles ein, kümmert sich , macht Hausbesuche und erkundigt sich telefonisch nach meinem Befinden. Auch die Damen, die die tägliche Verwaltungsarbeit, Laborarbeit usw. sowie das Rezepttelefon leisten kann ich nur in höchsten Tönen loben!

Tim K.

Ich bin in der Praxis seit über 20 Jahren und habe Ärzte kommen und gehen sehen. Trotz Personal Umstellungen hat sich die Praxis immer bemüht die Qualität und die Freundlichkeit aufrecht zu erhalten. Ich finde einige Reviews hier bedenklich. Natürlich gibt es ab und zu Probleme. Aber was hier teilweise angeprangert wird sind politische Probleme die man nun wirklich nicht der Praxis anleiern kann. Der Zeitdruck ist immer höher, die Gelder sind nicht wirklich da, die Patienten immer unfreundlicher.
Als jemand dem schlechte Erfahrungen mit Fachärzten nur zu bewusst sind kann ich die Praxis nur empfelen. Man wird als Mensch behandelt. Und das hat sich nicht geändert über die letzten 20 Jahre.

Günther M.

Ich war einige Jahre dort Patient..5 Ärzte praktizieren dort.Die erste Jahre war ich unfreiwillig bei Verschiedenen Ärztin.Von keiner wurde ich zu meiner Zufriedenheit behandelt.Als ich mit einem stark geschwollenen Sprunggelenk bei einer der Ärztin war,meinte diese das ich damit garnicht laufen dürfe.danach meinte sie,Bein hoch und kühlen.Auf die einfachste Idee mich zum Odophäden zu schicken,war ihr wohl zu viel.Das war bisher die schlechteste Hausartpraxis die ich hatte

Andreas U.

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Hausarztpraxis. Wann wird ernst genommen, es wird zugehört und man wird sogar angerufen, wenn etwas abgeklärt werden muss.

Andi H.

Ich bin seit ca. 2009 hier Patient und sehr zufrieden. Hier steht wirklich der Mensch im Mittelpunkt. Mir wurde hier bisher immer geholfen. In den letzten 5 Monaten ging ich durch eine gesundheitliche sehr schwere Zeit, körperlich und auch mental. Im Juli 2024 hatte ich einen Blinddarmdurchbruch und war insgesamt 29 Tage im Krankenhaus. Danach wurde ich sehr gut von Frau Dr. Stoehr, Frau Hallensleben, Frau Dr. Wex und vom gesamten Praxisteam betreut. Dankeschön für ihre Hilfe.

Stefan H.

Ich bin seit ca. 20 Jahren Patient in dieser Praxis. In so einer langen Zeit gibt es natürlich auch mal das eine oder andere Missverständnis. Trotzdem bin ich immer sehr gut beraten und behandelt worden. Das Praxisteam ist Top, meine Ärztinen einfühlsam und engagiert! Weiter so!

Thilo

Es ist äußerst bedauerlich, dass ich nach beinahe 15 Jahren als Patient in dieser Praxis eine derart ernüchternde und respektlose Behandlung erfahren musste, dass ich mich gezwungen sehe, darüber zu berichten. Der Empfang des Praxisteams war wie immer freundlich und einladend, doch dies kann die schwerwiegenden Mängel in der ärztlichen Betreuung, die ich erlebt habe, keineswegs kompensieren.

Offensichtlich hat es einen Wechsel in der ärztlichen Besetzung gegeben, was sich massiv negativ auf die Qualität der Behandlung ausgewirkt hat. Ich kontaktierte die Praxis, um einen Impftermin zu vereinbaren, da mir aufgrund einer Vorerkrankung vom Tropeninstitut eine spezielle Impfung empfohlen wurde. Während des Anrufs gab ich klar an, dass ich diese Impfung benötige. Es wurde mir ein Termin für eine Impfberatung zugewiesen, jedoch ohne den Hinweis, dass diese Beratung mit 50 Euro zu Buche schlägt und die Impfung selbst weitere 40 Euro kosten würde. Ebenso wurde mir nicht mitgeteilt, dass eine Impfung ohne vorherige Beratung nicht möglich sei.

Beim Betreten der Praxis wurde ich von der neuen Ärztin, Dr. Anne Stoehr, mit einem abfälligen Blick von oben bis unten gemustert, was den Grundstein für eine äußerst unangenehme Begegnung legte. Ihre Haltung war von Anfang an herablassend und diskriminierend. Als ich mein Unbehagen über die mangelhafte Kommunikation äußerte, reagierte sie nicht nur unentschuldigt, sondern schob die Verantwortung gänzlich auf mich ab und wies mich an, die Missverständnisse selbst mit dem Praxispersonal zu klären.

Es ist keineswegs die Aufgabe des Patienten, interne Kommunikationsprobleme der Praxis zu lösen. Dr. Stoehr entgegnete meiner berechtigten Kritik mit der Behauptung, ich sei aggressiv und wies mich unverzüglich aus dem Behandlungszimmer. Diese Unterstellung ist nicht nur falsch, sondern eine gravierende Fehleinschätzung, die von Stigmatisierung zeugt. Als Humanmedizinerin sollte sie in der Lage sein, sachlich und professionell mit Patienten umzugehen, besonders mit solchen, die über Jahre hinweg freundliche und kooperative Patienten waren.

Es ist unverzeihlich, dass Dr. Stoehr weder Fehler eingestehen noch Verantwortung übernehmen wollte. Dazu verbot Sie mir weiterhin hin der Praxis als Patient vorstellig zu werden. Diese Praxis, in der ich auch aufgrund schwerer Krankheiten jahrelang behandelt wurde, hat sich in ihrem professionellen Anspruch massiv verschlechtert. Ich rate dringend von einem Besuch bei Dr. Anne Stoehr ab und empfehle, sich nach alternativen Ärzten umzusehen, die sich durch Empathie, Professionalität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnen. In Hamburg gibt es glücklicherweise zahlreiche Ärzte, die ihre Patienten mit Respekt und Kompetenz behandeln.

Ich werde auch die Ärztekammer über diesen Vorfall informieren.

Lennart K.

Ich und meine ganze Familie sind seit langem in dieser Praxis und können die Kommentare hier nicht nachvollziehen.
Mir wurde immer schnell geholfen, Termine für Regeluntersuchungen, Impfungen und Beratungen fanden sich schnell und auch im Krankheitsfall musste ich selten länger warten.
Ich höre von Arbeitskollegen und Bekannten immer wieder wie schwer es bei deren Ärzten ist Termine zu bekommen, auch im Akutfall. Hier habe ich dies nicht!

Dass unser Gesundheitssystem überlastet ist, ist bekannt und einen Hausarzt in Langenhorn zu finden schwer bis unmöglich. Dies erklärt auch warum die Praxis oft sehr voll ist und keine Patienten mehr annimmt. Hier muss die Politik handeln und dafür sorgen, dass es wieder mehr Hausärzte gibt.

Danke für euren Einsatz!