Reifen Göggel | Großhandel | Zentrallager - Gammertingen

Stefan G.

Sehr inkulant bei „Problemen“ welche wirklich schnell gelöst werden können wenn die Mitarbeiter dazu bereit wären.
Mit wurde schon des Öfteren am Telefon einfach unangekündigt aufgelegt. Warte seit fast einem Monat auf reifen wobei online stand das sie in 2-3 Tagen geliefert werden.
Telefonische Rückfragen 👎

Arbri J.

Sehr unfreundliche und unkompentente Mitarbeiter!!! Wer günstiger zahlen möchte, bezahlt später mehr. Die Kommunikation gegenüber anderen ist respektlos!

Cabbar C.

Meine erfahrungen mit dieser Firma:
1- einhalten von Lieferzeiten.
1- Man soll zahlen schon bevor man überhaupt bestellungen bekommt, wenn man gezahlt hat und es wird was beanstandet dauert es 2-3 Monate bis man sein Geld zurück hat.
1- GLS/DPD/DHL liefer Partner grotten schlecht, nie in der Lage in 3 Werktagen zu liefern.

Johann R.

überhaupt nicht zu empfehlen - sehr schlechter Service
Bestätigte Liefertermine werden nicht eingehalten.
Preise auf Auftragsbestätigungen werden einfach nicht eingehalten, bzw. der Auftrag wird storniert. Der Verkaufsleiter erklärt einem, dann das dies eben so ist. Man könne die Reifen ja nochmals zum neuen deutlich höherem Preis bestellen.

Panzers

Solange es läuft und es wird bezahlt alles ok. Sobald irgendwelche Problem da ist geht es zu Katastrophe.
Fahrer laden fremde Reifen bei uns und dann stehen die Reifen Monaten lang bei uns in dem Lager. Wenn wir anrufen und verlangen das die Reifen abholen sollen verlangen sie von uns das wir Rückholformular ausfüllen, obwohl die Reifen nicht von uns sind. Uns würden falsche Reifen gesendet und natürlich die Rechnung auch. Nach dem Anruf haben sie sich entschuldigt für die falsche Lieferung aber wir müssen die Reifen bezahlen und nachher wird es gutgeschrieben ( laut Verkäufer ) . Die Reifen standen bei uns Monaten lang, obwohl ich einige male angerufen habe hat es geheisst "es dauert". Nach 1 Jahr hat es dann geheissen wir können die Reifen nicht zurücknehmen da es lange Zeit bei uns stand. E-mails und Beschwerden werden nicht beantwortet. Gott sei dank gibt es auch andere Lieferanten.

Hans-Jürgen G.

Ein Stern ist schon zu viel. Wie meine vorredner schon sagten..... Reifen per Express bestellt, dann wurden diese storniert. Wurde darüber nicht informiert. Diesen Händler meiden. Termine und Preise werden nicht eingehalten. Support ist ist mehr als schlecht. Werde diesen Händler von meiner Liste löschen.

Valentin N.

Die Firma ist leider Unfähig 4 Reifen zurück zu nehmen. Warte seit über 8 Monat auf die Rückerstattung.
Konditionen hierfür sind 10 % vom Nettowarenwert und 10,00 Euro pro Paket.
Gibt bessere Händler

Manu

Solange man brav im Online-Shop bestellt und keinen Service benötigt, ist alles in Ordnung.
Wir haben relativ teure Runflat Reifen bestellt, diese sind mit DOT 1219 geliefert worden. Leider ist es erst nach Montage des dritten Rades aufgefallen.
Als Lösung wurde uns nur ein Rabatt von 10% angeboten. Unser Kunde war natürlich mit der Lösung auch nicht zufrieden. Da wir unseren Kunden einen guten Service bieten, haben wir neue Reifen bestellt (nicht bei Reifen Göggel) und haben diese wunschgemäß montieren können.
Die Firma Reifen Göggel sah es nicht als angebracht, eine gemeinsame Lösung zu finden. Es kam nur die Antwort "bereits montierte Reifen, werden nicht zurückgenommen". Wir bleiben auf den Kosten sitzen, da wir zu unserem EK im freien Markt niemals dieses Geld sehen.

Das einzige Gute an dieser ganze Sache: Wir konnten einen neuen und sehr kompetenten Reifenpartner dadurch finden und sind bis jetzt sehr zufrieden. Kein Vergleich, zu unserem vorherigen Partner.

Wenn es möglich wäre, würde ich nur einen halben Stern geben.