Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V. - Stuttgart

Justin K.

Wer auch immer Hilfe bei Coaching-Verträgen braucht, kann sich auf Alexander Weigert verlassen! Die Beratung war jeden Cent wert – glaubt mir! Dank seiner Expertise konnte ich aus einem sehr teuren Vertrag herauskommen, der mir Probleme bereitet hat. Er hat mich mit seinem Wissen und Engagement unterstützt und mir den richtigen Weg aufgezeigt. Ich bin sehr dankbar für seine Hilfe und kann ihn nur jedem empfehlen, der in einer ähnlichen Situation steckt

Zdenka B.

Wasist das auf diese Welt geworden
Nirgends finden Sie Menschen die helfen können in der Not.
Seit Corona ist das alles kaputt gegangen.
Selbst bei Verbraucherzentrale.
Es ist einfach schlicht unmöglich, unmenschlich.
Zeit zum nachdenken ..

M. W.

Eine kurze Rückmeldung,

vielen Dank für das spannende Online-Seminar „AI – Künstliche Intelligenz und Chatbots sinnvoll nutzen“. Ihre Präsentation war sehr anschaulich und hat mir neue Einblicke gegeben.

Ich finde es schön, dass Sie diese Kurse für jedermann anbieten.

Danke, dass ich dabei sein dürfte!

Mit freundlichen Grüßen,
M.Weber

Felix B.

Ich hatte kürzlich Probleme mit ADM medienpress Hamburg GmbH und PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG aufgrund eines Gewinnspiels von WEB.DE. Ich würde inzwischen jedem davon abraten, bei einem solchen teilzunehmen. Mir wurden zunächst am Telefon von WEB.DE 300€ versprochen, die ich nie bekommen habe, zusätzlich irgendwelche Gutscheine und 6 Ausgaben des Stern. Normalerweise lese ich keine Zeitschriften, aber ich dachte mir nichts dabei, weil es ja vermeintlich ein Gewinn war. Daraufhin bekam ich einen Anruf von ACCPRINT Medien LTD, welche mir per Fernabsatz ein zweijähriges Abonnement unterjubeln wollten. Ich wusste gar nicht, wie mir geschieht, mir wurden die Vertragsbedingungen in einem unfassbaren Tempo runtergerattert mitgeteilt, zusätzlich ziemlich unverständlich gesprochen, und ich sollte alles nochmal schriftlich bekommen. Das war aber nicht der Fall, ich bekam lediglich eine E-Mail, die ich blöderweise übersehen habe. Darin war ein Schreiben, in dem stand, dass ich 6 Wochen Zeit hätte, um zu widersprechen, ansonsten würde ich automatisch 2 Jahre lang wöchentlich mit dem Stern beliefert werden und dafür mehrere hundert, annährend tausend Euro zahlen müssen. Es sollte jedem klar sein, dass das nicht in meinem Interesse war, vor allem, weil ich davon ausging, dass ich etwas geschenkt bekäme und nicht abgezogen werden würde. Nichts anderes ist es, was die da machen: Abzocke! Dann kam die erste Rechnung von PVZ, fast 180€ für die ersten 6 Monate. Ich habe versucht, dort anzurufen und die Sache irgendwie rückgängig zu machen, doch die Frau am Telefon ließ nicht mit sich reden, wahrscheinlich werden die Mitarbeiter darauf geschult, nicht einzuknicken, ich habe mehrere Male versucht, ihr beizubringen, dass ich das nicht wollte und lediglich eine E-Mail übersehen habe, hätte ich die Unterlagen per Post bekommen, hätte ich die Angelegenheit umgehend bereinigt. Jedenfalls habe ich dann angefangen, nach Möglichkeiten zu forschen, mein Schicksal abzuwenden und mir fiel ein, dass es in solchen Fällen nützlich sein könnte, die Verbraucherzentrale zu kontaktieren. Ich kam in Kontakt mit Herrn Erich Nolte, der mir, trotz hohen Kundenandrangs, tatkräftig zur Seite stand und mir gute Ratschläge erteilte. Die Sache ist immer noch nicht vollständig erledigt, jedoch habe ich inzwischen keine Befürchtungen mehr, dass ich Geld für etwas zahlen muss, was ich gar nicht haben wollte und wofür ich auch nicht mein ausdrückliches Einverständnis gegeben habe. Ich bin blauäugig in eine Abofalle getappt, kreiert von einem Bündnis aus verschiedenen Unternehmen, die den Großteil ihres Vermögens damit erwirtschaften, Menschen arglistig zu täuschen und in die Irre zu führen. Und zum Glück habe ich mich im Nachhinein nicht davon einschüchtern lassen und die unberechtigten Forderungen dieser Unternehmen angefochten.
Vielen Dank nochmal an Herrn Nolte und die Verbraucherzentrale!

Lucia H.

Bin sehr zufrieden mit der Beratung durch Frau Roller zum Thema Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Ich habe alle meine Fragen stellen können und anschließend haben wir mithilfe eines Softwareprograms die Kosten für eine BU entsprechend meiner Präferenzen und Bedürfnisse simuliert. Die verschiedenen Einflussfaktoren, die die Auswahl von Anbietern und die monatlichen Kosten beeinflussen, hat sie verständlich erklärt. Ich habe diese Infos nach dem Gespräch als detaillierte Email zugeschickt bekommen sowie noch ergänzende Informationen zum Gespräch. Jetzt kann ich mir das Ganze in Ruhe anschauen, vergleichen und eine Entscheidung für mich treffen.
Die Beratung hat 130€ gekostet und dauerte 90 Minuten. In meinen Augen ist das ein faires Angebot.

China F.

Liebes Energieberatungs-Team,
eure Online-Seminare, z.Beispiel zum Thema Heizkostenabrechnung, sind für mich als Hausmeisterin sehr willkommen, kann ich doch Fragen von Hausbewohnern, in puncto Aufteilung der Kosten, hilfreich zur Seite stehen. Das Besondere daran: sie sind zudem kostenlos. Danke.

Omer K.

Verbraucherzentrale in Deutschland wurde schon von den großen Konzernen gekauft, meiner Meinung nach. Kein Wunder, wieso in Deutschland die Konzernen zu verwöhnt oder bequem und wieso der Markt zu verkäuferorientiert ist... Rechtsstaat Deutschland... Ich wollte mich bald bei Verbraucherzentrale engagieren, doch nicht mehr. Schade... Ach, bei Verb.zent. Stuttgart geht es nur um Geld. Sie bauen damit Barriere für Kunden und einen Schutz für Konzernen. Sollte eigentlich Verkäuferzentrale heißen... Der Opfer muss schon am Anfang mindestens mit 20-30€ berechnen. Egal, ob es um ein billigeres Produkt geht. Geld geht vor, Recht nicht (!).
Von Verkäuferzentrale stolz präsentiert. 🎉

Rita K.

Das online Seminar der Verbraucherzentrale über Schimmel war sehr informativ. Die Teilnahme war unkompliziert. Vorab bekam man hinsichtlich der Teilnahme gute Info.